VUCH

Ochrana osobních údajů.

Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) popisují způsob získávání, používání a dalšího nakládání s osobními údaji získanými prostřednictvím tohoto webu.

Správce osobních údajů:

Vuch s.r.o., se sídlem Lukavička 26, 538 21 Lukavice

IČ: 04522150 · DIČ: CZ04522150

zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka 36028

Kontaktní údaje správce:

Adresa pro doručování: Lukavička 26, 538 21 Lukavice

Telefon: +420 466 566 493 · E-mail: info@vuch.cz

Ochrana osobních údajů je pro nás velice důležitá. Prosíme o důsledné seznámení se s těmito Zásadami, které obsahují důležité informace týkající se nakládání s Vašimi osobními údaji a souvisejících práv a povinností.

1. Úvodní ustanovení

1.1 Čím se řídíme při nakládání s osobními údaji?

Při nakládání s osobními údaji postupujeme v souladu s právním řádem České republiky a přímo použitelnými předpisy Evropské unie, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „nařízení“), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, v platném znění a zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů.

1.2 Co jsou osobní údaje?

Osobními údaji se rozumí veškeré informace, které identifikují nebo mohou identifikovat konkrétní fyzickou osobu. Osobními údaji jsou zejména (avšak nikoliv výlučně):

  • identifikační údaje, jako např. jméno a příjmení, identifikační číslo, daňové číslo, rodné číslo, datum narození, pohlaví, přihlašovací jméno do uživatelského účtu;
  • kontaktní údaje, jako např. adresa bydliště (nebo doručovací adresa), telefonní číslo, e-mailová adresa;
  • další údaje, jako např. informace získané pomocí souborů cookies, IP adresa (síťový identifikátor) včetně typu prohlížeče, zařízení a operačního systému, doby a počtu přístupů na webové rozhraní a další obdobné informace.

2. Získávání a využívání osobních údajů

2.1 Jak získáváme vaše osobní údaje?

Své osobní údaje nám poskytujete zejména při vyplnění objednávky (event. v rámci kontaktního formuláře), případně při zřízení uživatelského účtu či vkládání recenzí. Pokud dojde k jakékoliv změně Vašich osobních údajů, informujte nás o tom, prosím.

Při návštěvě a užívání webového rozhraní může dále docházet k získávání a ukládání některých osobních údajů prostřednictvím souborů cookies. Více o souborech cookies se dočtete v článku 5 těchto Zásad.

2.2 Na jakém základě a pro jaké účely zpracováváme vaše osobní údaje?

  • Osobní údaje zadané při poptávání (zejména prostřednictvím kontaktního formuláře) a objednávání zboží či služeb můžeme bez Vašeho výslovného souhlasu zpracovávat na základě a za účelem uzavření a plnění smlouvy, tedy za účelem dodání zboží nebo poskytnutí služby. Dále můžeme tyto údaje zpracovávat na základě a za účelem splnění našich zákonem stanovených povinností (zejména evidenční povinnosti, archivace daňových dokladů apod.) a na základě našeho oprávněného zájmu pro účely ochrany našich právních nároků.
  • Osobní údaje zadané při založení uživatelského účtu můžeme bez Vašeho výslovného souhlasu zpracovávat na základě plnění smlouvy a výlučně za účelem umožnění přístupu, správy a vedení uživatelského účtu.
  • Vaši e-mailovou adresu jsme oprávněni bez Vašeho výslovného souhlasu využít na základě našeho oprávněného zájmu pro zasílání obchodních sdělení týkajících se našeho zboží nebo služeb obdobných těm, které jste si od nás objednali. Zasílání obchodních sdělení můžete kdykoliv odmítnout.
  • Pokud nám k tomu potvrzením na webovém rozhraní dáte souhlas, můžeme Vaše osobní údaje zpracovávat za účelem zasílání obchodních sdělení a přímého marketingu, případně za dalšími účely, se kterými jste výslovně souhlasili.
  • Pokud prostřednictvím souborů cookies dochází ke zpracování osobních údajů, tyto osobní údaje zpracováváme na základě a pro účely uzavření a plnění smlouvy (týká se pouze nezbytných cookies) nebo na základě Vašeho souhlasu (který udělujete v příslušné liště umístěné na webovém rozhraní, přičemž bez tohoto souhlasu není možné tyto soubory cookies shromažďovat), a to zejména pro účely provádění uživatelské podpory, zlepšování našich služeb včetně analýzy chování uživatelů a marketingu.

Použít Vaše osobní údaje k jinému účelu, než pro který byly získány, můžeme jen na základě Vašeho souhlasu.

2.3 Po jak dlouhou dobu údaje využíváme?

Osobní údaje zadané v rámci poptávání a objednávání zboží nebo v rámci registrace využíváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění smlouvy a splnění právních povinností, resp. pro ochranu našich právních nároků.

Pokud nám udělíte výslovný souhlas se zpracováním osobních údajů, budou údaje využity po dobu fungování webového rozhraní, event. po dobu uvedenou v souhlasu.

3. Vaše práva v souvislosti s osobními údaji

3.1 Právo na odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů

Pokud zpracováváme Vaše osobní údaje jen na základě Vašeho souhlasu (tj. bez jiného zákonného důvodu), můžete tento souhlas kdykoliv odvolat, a to:

  • prostřednictvím e-mailu zaslaného na naši kontaktní e-mailovou adresu;
  • telefonicky na našem kontaktním telefonním čísle;
  • písemně formou dopisu zaslaného na naši doručovací adresu;
  • u příslušných souborů cookies – v nastavení cookies v patičce tohoto webu nebo v nastavení Vašeho internetového prohlížeče;
  • v případě obchodních sdělení – způsobem, který je uveden v každém e-mailu obsahujícím obchodní sdělení.

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování údajů prováděného do doby odvolání souhlasu se zpracováním.

3.2 Právo na přístup k osobním údajům

Máte právo nás požádat o informaci, zda provádíme zpracování Vašich osobních údajů. Pokud Vaše údaje zpracováváme, máte právo na přístup k těmto osobním údajům a zejména k informacím o účelu zpracování, kategoriích zpracovávaných údajů, příjemcích a době uložení. Na Vaši žádost vám poskytneme kopii zpracovávaných údajů.

3.3 Právo na opravu

Pokud jsou Vaše osobní údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo požadovat bezodkladnou nápravu, tj. opravu nepřesných údajů a/nebo doplnění neúplných údajů.

3.4 Právo vznést námitku proti zpracování

Máte právo kdykoliv vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů, pokud je zpracováváme pro účely přímého marketingu včetně jakéhokoliv automatizovaného zpracování osobních údajů. Po vznesení námitky přestaneme Vaše osobní údaje pro tyto účely dále zpracovávat.

3.5 Právo na výmaz („právo být zapomenut“)

Máte právo požadovat, abychom Vaše osobní údaje smazali, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, odvolali jste souhlas, vznesli jste námitku proti zpracování, nebo byly zpracovávány protiprávně. Pokud neexistují zákonné důvody pro odmítnutí vymazání, jsme povinni Vaší žádosti vyhovět.

3.6 Právo na omezení zpracování

Máte právo požadovat, abychom omezili zpracování Vašich osobních údajů, pokud popíráte jejich přesnost, je zpracování protiprávní, nebo jste vznesli námitku proti zpracování. Při omezení zpracování jsme pouze oprávněni Vaše osobní údaje uložit; další zpracování je možné jen s Vaším souhlasem, nebo ze zákonných důvodů.

3.7 Právo na přenositelnost údajů

Máte právo na získání Vašich osobních údajů, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a jejich předání jinému správci osobních údajů.

3.8 Jak můžete svá práva uplatnit?

Vaše práva v souvislosti s osobními údaji můžete uplatnit prostřednictvím našich kontaktních údajů. Veškeré informace a úkony Vám budou poskytnuty bez zbytečného odkladu.

Pokud s vyřízením nebudete spokojeni, máte právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), který vykonává dozor nad ochranou osobních údajů.

4. Správa a zpracování osobních údajů

4.1 Kdo vaše osobní údaje zpracovává?

Jsme správcem osobních údajů ve smyslu nařízení. V rozsahu nutném pro splnění smlouvy nebo dalších povinností jsme oprávněni Vaše osobní údaje předávat i dalším osobám, např. dopravcům, dodavatelům cloudových úložišť, správcům e-mailových kampaní, externí účetní nebo dalším osobám podílejícím se na splnění smlouvy či našich povinností.

Vaše osobní údaje nebudou předávány do států mimo Evropskou unii, ledaže to bude nezbytné pro plnění smlouvy nebo z jiného důvodu v souladu s pravidly takovéhoto předávání stanovenými nařízením.

4.2 Jak osobní údaje zpracováváme?

Osobní i další získávané údaje jsou plně zabezpečeny proti zneužití. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.

5. Soubory cookies

5.1 Co jsou to cookies?

Cookies jsou textové soubory ukládané do počítače nebo jiného elektronického zařízení každého návštěvníka webového rozhraní, které umožňují fungování webového rozhraní. Ne všechny cookies shromažďují osobní údaje; některé pouze umožňují správné fungování webového rozhraní. Používání souborů cookies můžete odmítnout volbou v nastavení cookies v patičce tohoto webu nebo v nastavení internetového prohlížeče.

5.2 Jaké cookies a pro jaké účely je webové rozhraní využívá?

  • Nezbytné cookies – umožňují navigaci na webu a využívání základních funkcí, zpravidla Vás nijak neidentifikují.
  • Výkonnostní (analytické) cookies – slouží pro analýzu způsobu využívání webu (počet návštěv, čas strávený na webu apod.); zpracováváme je pouze s Vaším souhlasem.
  • Cílené a reklamní cookies – slouží k zobrazování cílených reklam; zpracováváme je pouze s Vaším souhlasem. Informace o tom, jak náš web využíváte, můžeme sdílet s našimi partnery z oblasti sociálních sítí, inzerce a analýz.

5.3 Používané služby pracující s cookies

Tento web používá službu Google Analytics poskytovanou společností Google LLC a službu Meta Pixel poskytovanou společností Meta Platforms, Inc. Tyto služby pracují s informacemi získanými prostřednictvím souborů cookies a spouštějí se pouze po udělení Vašeho souhlasu v cookie liště.

Služba Google Analytics slouží k získání statistických informací o Vašem užívání webu. Soubory cookies získané touto službou expirují v závislosti na nastavení prohlížeče, nejvýše pak po 2 letech, popřípadě dokud nedojde k jejich manuálnímu odstranění z Vaší strany.

Služba Meta Pixel slouží k Vaší identifikaci v rámci reklamní sítě společnosti Meta a k opětovnému cílení reklamy (retargeting a remarketing). Soubory cookies získané touto službou expirují v závislosti na nastavení prohlížeče, nejvýše pak po 2 letech, popřípadě dokud nedojde k jejich manuálnímu odstranění z Vaší strany.

Jak Google využívá data získaná z webů partnerů, se dozvíte na adrese business.safety.google/privacy.

5.4 Jak nastavit a případně odmítnout zpracování souborů cookies

Svou volbu můžete kdykoli změnit kliknutím na odkaz „Cookies“ v patičce tohoto webu. Návod, jak spravovat cookies ve Vašem internetovém prohlížeči, naleznete v nápovědě Vašeho prohlížeče (Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Opera, Safari).

Tyto Zásady jsou platné a účinné od 06.02.2023.